Guevara, G. y Hasbún, J. 2016. Innovación en Chile como aporte a la democratización de los servicios: análisis del caso de Gendarmería de Chile. Revista Estudios de Políticas Públicas. 1, 2 (ene. 2016), 231–234. DOI:https://doi.org/10.5354/0719-6296.2015.38483.