Paniagua Ramírez, G. (2016) «Políticas públicas y el uso del internet para el acceso y eficiencia en la presentación de los servicios públicos: caso del Portal de Servicios del Registro Nacional de Costa Rica», Revista Estudios de Políticas Públicas, 1(2), pp. 241–245. doi: 10.5354/repp.v2i0.38486.